«ВИКОРИСТАННЯ ФОРМИ ЗВОРОТНОГО ЗВ’ЯЗКУ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ КЛІЄНТІВ НА ЗАЛІЗНИЦІ» (2018) Транспортні системи і технології, 2(32), с. 139–145. doi:10.32703/2617-9040-2018-32-2-139-145.