2018. ВИКОРИСТАННЯ ФОРМИ ЗВОРОТНОГО ЗВ’ЯЗКУ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ КЛІЄНТІВ НА ЗАЛІЗНИЦІ. Транспортні системи і технології. 2, 32 (Груд 2018), 139–145. DOI:https://doi.org/10.32703/2617-9040-2018-32-2-139-145.